En nuestra página de inicio ha visto ya Usted algunas de las preguntas que normalmente se necesitan para hacer nuestras actividades como un detective comercial.

En estas páginas nos gustaría contar un poco de lo que nos puede pasar ennuestra vida cotidiana de detective. NUEVO: Reputación en linea – su buena reputación, su mala reputación en el Internet.

Hubo, por ejemplo un empresario que le habia dado a sus vendedores exteriores coches nuevos y modernos los cuales tambien podian ser utilizados para uso privado. Debian de usar en su trabajo un coche moderno y confortable para poder visitar correctamente a los clientes – por eso esos coches. A pesar de que eran arrendados, costaban asi todo mucho dinero – a parte de los costes del combustible y de las inspecciones.

Uno de los empleados que tenia poco éxito en las ventas, fué distinguido por el hecho de que recorrió el doble kilometraje de distancia por encargo de Euro aunque las áreas de distribuccilón de todos sus colegas eran en el tamaño y en la distancia comparables. Cuando el Jefe llamó a los clientes para preguntarles que si el empleado habia estado efectivamente alli, recibía siempre una respuesta afirmativa. Cómo fué posible que el colega tan consciente haría tan alto kilometraje y al mismo tiempo la consumición de tanto combustible tan caro? Tambien fué sorprendible que este empleado fué multado varias veces por exceso de velocidad...

Raro, muy raro!
Cuando se le preguntó que porqué recorrío siempre distancias tan largas, solo contestó que en su área de distribución habia muchas obras y que por eso tuvo que recorrer un rodeo muy largo...

Nosotros como Detectives fuimos consultados y recomendamos, perseguir cierto tiempo al conductor tan extraño. El moderno Dispositivo de Localización GPS, el cual tambien pudimos haber utilizado, no quisimos utilizar -  porque queriamos ver, quien conducía el coche – si huvo un cambio de conductor, ó si ocurria algo inusual con el coche...

Si, y el primer dia ocurrió: apenas habia llegado el coche a la proxima grande ciudad, condujo el hombre que perseguiamos hacia una parada de taxis y se unió a la cola de espera de taxis. Qué pasaría ahora – eso nos preguntamos. No tuvimos que esperar mucho tiempo – el conductor se apeó y del grupo de taxis que estaban alli esperando, vino un hombre, el cual se hizo cargo del volante y – no nos sorprendimos poco – cuando llegó su numero, se montó un pasajero y se marchó con él.

Nosotros perseguimos por supuesto al coche – que fué muy lejos, el conductor habia obtenido “un buen recorrido”. Cuando depositó a su viajero en la meta, fué en esta ciudad a una parada de taxis central y – el mismo juego ocurrió otra vez. Despues de aproximadamente cuatro horas volvió el “taxis” otra vez al punto de partida – y alli estaba “nuestro hombre” en el borde de la carretera, se hizo cargo del coche y salió disparado. Ahora que estaba el correcto conductor al mando del volante, visitó a un cliente y como estaba a falta de tiempo, fué el viaje muy rápido...!

Le informamos al cliente que nos habia dado esta misión lo que habiamos observado – nuestros detectives habian fotografiado por supuesto todo cuidadosamente y habian tomada nota en un libro de este viaje. Vino – en presencia de los detectives – a una confrontación con el empleado tan consciente y despues de ser enfrentado con algunas fotos, tartamudeaba desamparadamente – si, admitió que le habiamos observado bien: el conductor que habia utilizado a veces su coche oficial era su hermano. El, de profesión taxista, habia destrozado hace tiempo su coche pero no tenia dinero para encargarse un coche nuevo. Y asi le sustituyó el hermano auxiliador para “ayudarle” un poco...Ahora, el fin de la historia: al fin se quedaron los dos sin trabajo: “nuestro” hombre fué despedido, fué condenado a una multa correspondiente, el daño que perjudicó a su empleador le tuvo que reemplazar y nuestros costes como Agencia de Detectives tambien los tuvo que pagar.

Como se suele decir entonces? Mala suerte!

Un motivo mas para nosotros para decir: “nosotros nos encargamos de ello!”: esta historia la vivimos – de nuevo al volante de un coche – cuando perseguimos a un camionero que estaba gravemente enfermo: habia sido nombrado como camionero para hacer una Tour muy rápida a Portugal. El dia antes de que se tuviese que marchar, vino la “baja de enfermedad” con la observación de que no podia trabajar. Gran catástrofe – su Jefe se habia confiado totalmente en él! Quien debería de ir ahora a Portugal? – al cliente se le habia prometido esta Tour y era muy importante! Bueno, se tuvo que telefonear alrededor y encontró al fin y al cabo un conductor auxiliar muy caro al cual se le fué a buscar porque estaba de vacaciones - pero al menos - este problema se resolvió. Pero – muy molesto fué, que alguien vió en un pueblo vecino a nuestro “enfermo” conduciendo un camión y eso el dia que debia de haber partido hacia Portugal.

Como encaja esto junto?

Nuestra Agencia de Detectives fué encargada de investigar este asunto. No vamos a contar detalles, pero uno de nuestros empleados se contacteó con el “enfermo” y le enredó en una conversación. Resultó que el hombre habia fingido a su médico una dolorosa hernia discal y el cual le habia dado la baja de enfermedad para varios dias. En realidad habia reemplazado a corto plazo a un amigo que trabajaba para otra expedición bien pagada y por lo tanto habia causado a su propio Jefe enormes problemas.

El resultado es bastante simple: el problema le tenia ahora el conductor “enfermo”: perdió su puesto de trabajo y con este motivo de despido, no encontró tan pronto un trabajo nuevo.

Y otra vez mas: “nosotros nos encargamos de ello!”

Esto nos ocurrió en una gran empresa industrial, la cual tenia un problema totalmente diferente para resolver. Esta empresa ejerce tambien un laboratorio de investigación de fama mundial, de por si con contactos internacionales. El Jefe del laboratorio nos llamó y nos pidió descreción absoluta – lo que es lógico por supuesto.

Qué habia sucedido?

En la consulta rutinaria de nueva matriculación de patentes internacionales en su PC, habia averiguado que en ese momento habia sido matriculada una patente para un proceso, el cual habia sido completado en su laboratorio y estaba a punto de ser solicitada la patente. Alguien se tuvo que haber enterado de este asunto y se habia dado por lo visto mucha prisa en matricular rapidamente la patente. Debajo de estas circunstancias se le causó al laboratorio un daño muy grande y el Jefe del laboratorio, el cual llevaba la responsabilidad, tenia ahora grandes problemas!

Esta solicitud de patente no vino del famoso “Lejano Oriente”  -  no, esta solicitud vino de los Estados Unidos! Si, maldita sea – como puede suceder tal cosa? Fuimos encargados de averiguar, si habia una fuga en su laboratorio y si era asi, en donde estaba. Una misión muy delicada para nuestros detectives la cual exigia actuar con mucha precaución.

Nos dieron un estatus especial: fuimos temporalmente acogidos en el laboratorio como visitantes cientificos de la empresa hermana española y teniamos asi la posibilidad sin impedimiento ninguno de preguntar a los colegas de como eran los contactos internacionales de este laboratorio en los distintos paises. Asi nos enteramos que de hecho podria existir una fuga: El Jefe suplente tenia – de esto nos enteramos a través de este camino y por detras de puertas cerradas – hacia poco tiempo una colega joven y atractiva en un laboratorio de investigación estadounidense y a la cual la habia cerrado muy profundamente en su corazón – y al parecer habia revelado mas de su corazón que lo que debia de haber hecho...

Informamos al Jefe del laboratorio que nos habia dado la orden de nuestros resultados. A continuación se nos permitió terminar el trabajo de inmediato y se nos prohibió terminantemente producir un informe por escrito... Lo que ocurrió al fin y al cabo con la solicitud del patente no lo llegamos a saber – bueno, nuestra factura fué pagada en su totalidad sin demora – entonces ya no preguntamos más!

Cuando una Agencia de Detectives tiene para el trabajo con clientes comerciales el lema: “estamos en ello” –  no se debe uno de sorprender si se reciben un par de encargos difíciles.

Extraordinariamente técnico fué el trabajo, cuando una empresa de expedición nos rogó que averiguariamos  si su sistema informático estaba seguro y en orden. Un gigantesco orden fué eso para nuestra Agencia de Detectives – y para ello necesitabamos además la ayuda de algunos especialistas que conociesen bien este tan complejo tema.

Si un amplio sistema informático no está en orden, puede provocar en la empresa un inmenso desorden:

• Los pedidos se toman mal
• Los suministros van a los falsos clientes
• Las facturas no están bien expuestas y mal contabilizadas
• Y mucho mas

Otro gran problema en un caso asi es la Seguridad de datos: si los clientes de una gran expedición tienen que tener miedo de que sus datos no esté alli seguros, entonces sufre el negocio tal preocupación. Al nombrado desorden le viene encima, que el negocio se derrumba – el caos absoluto.

Bueno, nosotros tratamos un encargo asi con mucha responsabilidad, buscamos  junto con nuestros clientes la mejor forma, lo más barato posible y eficiente para conseguir la solución del problema.

Y sobre todo: tenemos que ser siempre super creativos porque no hay ninguna solución estándar para nuestros clientes y sus problemas.

Unos de nuestras importantes claves de funcionamiento es que discutimos cada proyecto en detalle con nuestros clientes, cada cliente tiene el derecho a participar en la planificación – trabajamos con la mayor transparencia posible en la solución de los encargos que se nos han concedido.

Pero – como nos ven como detectives profesionales se aplica tambien en este caso la declaración:

Nuestra experiencia es su ventaja!